Тростенецкая территориальная администрация

Официальный сайт органов местного самоуправления администрации Новооскольского городского округа
 01 Сен 2020 11:37

Персональную консультацию по вопросам Пенсионного фонда можно получить по кодовому слову

Консультационная помощь гражданам по вопросам пенсионного и социального законодательства является неотъемлемой частью работы Пенсионного фонда Российской Федерации. Один из самых популярных способов получения оперативного ответа на актуальный вопрос – это звонок по телефону «горячей линии» Отделения ПФР по Белгородской области 8 (4722) 30-69-67. Разъяснения по вопросам компетенции Фонда жители региона могут получить в режиме: - понедельник - пятница – с 8:00 до 17:00 часов; - суббота - воскресенье – выходной. Важной особенностью региональной «горячей линии» является возможность консультирования с использованием выплатного дела позвонившего гражданина. Подобная консультация осуществляется лишь в том случае, если гражданин ранее подал соответствующее заявление, обратившись в Управление ПФР, офисы МФЦ или воспользовавшись Личным кабинетом на сайте www.pfrf.ru. В заявлении гражданин определяет кодовое слово или секретный код, с помощью которого специалист региональной «горячей линии» устанавливает личность позвонившего путем проверки корректности следующих сведений: – фамилия, имя, отчество (при наличии); – данные документа, удостоверяющего личность; – кодовое слово (секретный код). В 2020 года уже более 5,9 тысяч жителей региона получили консультации с использованием материалов выплатного дела. Граждане смогли уточнить размер пенсии, сумму остатка материнского капитала, дату перечисления различных выплат по линии ведомства и многое другое. За разглашение секретного кода или слова каждый сотрудник ПФР несет ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации. Если достоверность вышеуказанных данных не подтвердится, то специалист имеет право отказать в консультации, дав разъяснения только по общим вопросам деятельности, в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных». Жители Новооскольского городского округа заявление для установления кодового слова могут подать дистанционно через электронный сервис «Личный кабинет гражданина» на официальном сайте Пенсионного фонда Российской Федерации www.es.pfrf.ru. Для этого надо войти в настройки своего профиля пользователя и нажать на свои ФИО (фамилию, имя, отчество) в верхней части сайта. В разделе «Настройки идентификации личности посредством телефонной связи» необходимо выбрать опцию «Подать заявление об использовании кодового слова для идентификации личности» и указать кодовое слово. Государственное учреждение - Управление Пенсионного фонда Российской Федерации в Новооскольском районе Белгородской области.


Дата последнего изменения: 01 Сен 2020 11:37